5 servicios informáticos que dan identidad a tu empresa

5 servicios informáticos que dan identidad a tu empresa

servicios informaticos que dan identidad a tu empresa

La identidad tiene que ser el principio guía para todas las actividades de una empresa. Todo lo que un negocio hace, dice y comunica aporta al valor de su identidad, consolidándola o debilitándola, acorde a su difusión. Por este motivo es imprescindible tener claros los valores y los objetivos comunes que se quieren transmitir. Incluso aquellos servicios que proveen organizaciones externas de cualquier índole, son parte de la identidad y la imagen que los clientes perciben de nosotros. Por esta razón te invitamos a leer: 5 servicios informáticos que dan identidad a tu empresa.

Vivimos en la era de las nuevas tecnologías, y estas herramientas son utilizadas por cualquier empresa para cumplir la mayoría de sus labores y actividades. Por eso, queremos hablarte de servicios informáticos y tecnológicos que dan identidad a tu empresa.

1. Help Desk

El servicio de help desk, ayuda a los usuarios a notificar un problema, administra sus peticiones vía software y permite darles seguimiento con un número de ticket único. Este servicio ayuda de manera eficiente (en caso de que nuestra empresa ofrezca soporte informático) a ofrecer una atención oportuna y reducir tiempos de respuesta, contribuyendo casi de manera instantánea a que los clientes reconozcan y valoren la atención y el soporte para solucionar sus problemas.

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2. Correo Electrónico

El correo electrónico, es uno de los servicios más utilizados por los negocios en todo el mundo. Esta herramienta, permite estar comunicados con contactos que se encuentran en diferentes lugares, casi al instante. Por esta razón es importante que cualquier negocio consolidado y por consolidar cuente con la herramienta de comunicación por excelencia, con las credenciales y dominios que permitan personalizar este medio de contacto y contribuya a la imagen formal y corporativa de un negocio.

3. Hospedaje

Un sitio web es la carta de presentación ante el mundo de una empresa, por lo que contar con un nombre propio y un lugar donde se pueda hospedar toda la información de nuestros sitios, dominios o cuentas de correo electrónico, incrementa la seguridad de los clientes o visitantes de ser una empresa con identidad propia y formal, todo en un ambiente de alta disponibilidad.

4. Impresión

La identidad de una empresa puede presentarse desde cualquier objeto, instrumento o herramienta. La impresión en grandes volúmenes de documentos internos, cartas u hojas membretadas, dan cierta identidad a la documentación que se da a los clientes y prospectos. Un ejemplo son las facturas que se emiten, los catálogos de productos o servicios, etc. La impresión bajo demanda ayuda a cubrir estos requerimientos, que además de reducir costos, contribuye a que cualquier receptor de documentos que la empresa emita, se exponga a la presencia de la marca o la empresa.

5. Infraestructura (Equipo y Centro de Datos)

Algunos servicios básicos de una empresa, se relacionan al uso de equipos redes y almacenamiento internos de cada negocio. El hecho de que se cuente con la infraestructura necesaria para llevar las actividades de un negocio como son; equipo de cómputo de cualquier marca, servidores, almacenamiento y cualquier tipo de red cableada o inalámbrica, da un mensaje a los clientes y personas externas de que la empresa cuenta con los recursos necesarios para permanecer y ofrecer un servicio seguro, fiable, eficiente y con disponibilidad para cumplir con cualquier requerimiento que estos tengan.

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Es, en definitiva, la personalidad de la empresa es lo que la hace única y diferente de las demás. Sin embargo, los servicios informáticos antes mencionados aportan mayor confiabilidad por parte de todos los que estén interesados en adquirir productos o servicios, fortaleciendo su propia identidad y generando expectativas de un servicio de calidad y eficiente.

En CyS AMD te ofrecemos estos servicios y más, para que puedas fortalecer la identidad de tu negocio.

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